Qué datos recogemos y para qué
Cuando completas el formulario de contacto o de reserva guardamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes. Si nos envías la referencia de tu vehículo, el número de bastidor parcial o los logs de la ECU, esos archivos también se almacenan junto a tu solicitud. La finalidad es preparar el trabajo, responderte con una propuesta técnica y mantener un historial de las tiradas en banco que ya hicimos sobre ese motor. Además, el servidor registra datos técnicos básicos como la dirección IP, el navegador y la hora de acceso, que usamos solo para seguridad y diagnóstico de errores.
Cookies, analítica y formularios
El sitio utiliza cookies propias necesarias para el funcionamiento de los formularios y para recordar tus preferencias de navegación. También podemos usar herramientas de analítica que registran páginas vistas y eventos de forma agregada, sin asociarlos a tu identidad. Si en algún momento activamos cookies de terceros con fines de medición, aparecerá un aviso para que puedas aceptarlas o rechazarlas antes de que se instalen. Los envíos de formulario se transmiten cifrados y se almacenan en el proveedor de correo y en el CRM que gestiona las solicitudes del taller.
Con quién compartimos la información
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Los compartimos únicamente con proveedores que hacen posible el servicio: el hosting donde vive el sitio, el servicio de correo que entrega los formularios, la plataforma de gestión de clientes y, cuando corresponde, el taller asociado que ejecuta la tirada en banco. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo acceden a lo necesario para cumplir su tarea. Si la ley argentina o una autoridad competente lo exige, podríamos tener que entregar información puntual.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Las consultas que no derivan en un trabajo se eliminan a los doce meses. Los registros de reprogramaciones y tiradas en banco se conservan mientras exista una relación comercial activa y, después, durante el plazo que exige la normativa fiscal y de garantía. Los logs técnicos del servidor se rotan cada pocos meses. Cuando un dato deja de ser necesario, lo borramos o lo anonimizamos para que no pueda vincularse a una persona concreta.
Tus derechos sobre la información
Puedes pedir en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre ti, su corrección si están desactualizados, su eliminación cuando ya no sean necesarios, la limitación del tratamiento o la portabilidad a otro proveedor. También puedes retirar el consentimiento que hayas dado para comunicaciones comerciales sin que eso afecte al servicio técnico. Para ejercer estos derechos escríbenos y responderemos en un plazo razonable. Si resides en la Unión Europea, te amparan además los derechos del RGPD; si resides en California, los derechos equivalentes de la CCPA.
Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier duda sobre esta política, para solicitar la baja de nuestras comunicaciones o para presentar una reclamación, puedes escribir a info@scoreyourfaceoff.com o llamar al +54 9 11 8904 2761. También atendemos consultas presenciales en 2 de Septiembre, Santiago del Estero, Santiago del Estero, 4200, Argentina. Respondemos personalmente cada solicitud y, si algo no queda claro, preferimos una llamada antes que una respuesta automática.
Transparencia y compromisos
No publicamos testimonios inventados, cifras de potencia sin respaldo de banco ni promesas de resultados que dependan de variables fuera de nuestro control. Cuando mostramos una ganancia, indicamos en qué condiciones se midió y qué motor era. No afirmamos vínculos oficiales con fabricantes ni con marcas de software que no sean nuestros proveedores reales. Esta política se actualizó por última vez en la fecha indicada en el pie del sitio y cualquier cambio relevante se anunciará en esta misma página antes de aplicarse.